목차
Ⅰ. 공연장 운영 지침서 = 1
1. 운영 기본방침 = 1
1) 설립목적 = 1
2) 운영목표 및 이념 = 1
3) 운영방향 = 2
4) 관장 = 3
2. 조직구성 및 관리 = 5
1) 조직구성의 원칙 = 5
2) 조직(안) = 6
3) 인력구성 = 8
4) 직원의 인사와 채용 = 9
5) 부서별 주요업무와 업무처리절차 = 11
6) 직원의 교육 = 19
3. 대관 운영(대극장／소극장) = 21
1) 대관 절차 = 21
2) 대관 선정기준 = 23
3) 대관 및 시설 대여료 = 23
4. 프로그램 운영 = 24
1) 공연기획 = 24
〈참고자료〉STOMP 공연기획 사례 = 28
2) 장기전략 프로그램(고정 레파토리／시즌 프로그램)예시 = 35
5. 홍보 = 39
1) 홍보 목표 = 39
2) 홍보의 커뮤니케이션 전략 = 42
3) 직접홍보 = 47
4) 광고 = 49
5) 홍보 일정 진행표 = 50
6. 마케팅 = 50
1) 관객개발 = 50
2) 티켓판매 방법 = 63
3) 관객수요조사 = 65
〈참고자료〉관객조사 설문 및 표준 설문지 = 66
7. 부대 운영 프로그램 = 80
1) 문화예술교육 프로그램 = 80
2) 자원봉사자 관리 = 93
Ⅱ. 전시장 운영 지침서 = 105
1. 전시기획 = 105
1) 기획 = 105
2) 사업계획서 작성 = 106
3) 전개 = 108
4) 전시 = 113
5) 관리 = 120
6) 철거 = 123
7) 평가 = 124
2. 전시 대관 메뉴얼 = 125
1) 사용절차 = 125
2) 신청시기 = 126
3) 대관대상 = 126
4) 대관료 및 사용료 = 127
5) 사용불허 및 사용의 제한 = 127
6) 제출서류 = 127
3. 아카데미／교육프로그램 = 127
4. 인력관리 = 130
1) 팀장 = 131
2) 큐레이터 = 131
3) 안내해설자 = 131
4) 안전요원 = 132
5) 자원봉사 = 132
5. 국제교류프로그램 = 133
1) 기획 = 133
2) 전시 전개 = 133
3) 전시 인쇄물 제작 = 134
4) 전시 마케팅 = 134
5) 전시진열·개막행사 = 135
6) 교육프로그램 = 135
7) 전시관리·철거 = 135
8) 전시평가 = 136