James Humphreys, Mark Gill, Stephen Rooney, Zaaki Ahmad

UK Ministry of Housing, Communities and Local Government

2024

과학기술-과학기술연구, 보건-보건의료

이 보고서는 디지털 정신 건강 기술(Digital Mental Health Technology, DMHT)에 대한 사용자와 대중의 관점을 바탕으로 다양한 경험과 태도에 관해 설명한다. 다양한 배경을 가진 사람들이 DMHT 제품, 기본적인 기분 추적기(mood tracker)부터 더 정교한 인공지능 기반 치료 앱에 이르기까지의 사용 경험을 논의했다. 참가자들은 스트레스 관리에 유용했던 명상 도구와 같은 예를 언급했다. 그러나 디자인 결함과 인간적 상호작용의 부족으로 인해 많은 사용자가 이 앱을 중단했다. 일부 사용자는 DMHT가 초기 정신 건강 지원에 도움이 되지만, 이러한 도구를 전문 치료의 대체제보다는 보완제 역할로 인식했다. 데이터 보안과 오진의 위험에 대한 우려가 존재하며. 취약한 사용자 보호를 위한 규제가 필요하다. 하지만 전통적인 서비스가 접근하기 어렵거나 충분하지 않은 상황에서 DMHT는 더 넓은 정신 건강 관리 체계에 통합되어 정신 건강을 개선할 수 있는 잠재적 도구인 것으로 나타났다.

https://assets.publishing.service.gov.uk/media/66321f60df4c0c63311e40b4/dmht-report-w...

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