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온라인 검색 플랫폼의 검색 결과 목록 변경이 소비자 복지에 미치는 영향 (Identifying Consumer-Welfare Changes when Online Search Platforms Change Their List of Search Results)
온라인 검색 플랫폼의 검색 결과 목록 변경이 소비자 복지에 미치는 영향 (Identifying Consumer-Welfare Changes when Online Search Platforms Change Their List of Search Results)
  • 저자

    Ryan Martin

  • 발행처

    Bank of Canada(BoC)

  • 발행연도

    2020

  • 분류(BRM)

    일반공공행정-재정·금융

  • 소개

    이 논문은 검색-플랫폼 실험을 통해 검색 응답이 소비자 복지에 미치는 영향을 측정하는 방법을 조사한다. 무작위 목록을 기준으로 익스피디아(Expedia) 자체 랭킹 시스템과 비교했을 때, 온라인 여행사 사용자의 복지가 사용자당 평균 8.84달러 하락했음을 확인했다. 또한 모든 검색 결과에서 상위 5개 제품을 제거하는 반사실적 검색 응답은 소비자당 소비자 복지를 평균 20.51달러 떨어트리는 피해를 입힌다. 플랫폼은 유용한 제품을 순서대로 제공해 소비자에게 가치를 제공하지만, 제품을 숨겨 소비자에게 상당한 피해를 주기도 한다.

  • 출처 URL

    https://www.bankofcanada.ca/2020/03/staff-working-paper-2020-5/

  • 국가명

    캐나다

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