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데이터로 살펴본 코로나 사태의 행동 변화(2) : 쇼핑 수단의 변화, 코로나 사태로 가속화된 디지털 전환 (データで見るコロナ禍の行動変容(2): -買い物手段の変容、コロナ禍で加速するデジタルシフト)
데이터로 살펴본 코로나 사태의 행동 변화(2) : 쇼핑 수단의 변화, 코로나 사태로 가속화된 디지털 전환 (データで見るコロナ禍の行動変容(2): -買い物手段の変容、コロナ禍で加速するデジタルシフト)
  • 저자

    久我 尚子

  • 발행처

    NLI Research Institute(ニッセイ基礎研究所)

  • 발행연도

    2022

  • 분류(BRM)

    산업·통상·중소기업-산업·중소기업일반

  • 소개

    이 문서는 조사 데이터를 중심으로 코로나19 사태로 인한 구체적인 행동 변화에 대해 분석한 자료이다. 행동 변화가 현저하게 나타난 영역으로는 쇼핑과 이동, 식사, 교양 오락, 근로 방식 등을 들 수 있는데, 이 문서에서는 먼저 쇼핑 수단의 변화에 대해 살펴보았다. 코로나19 사태로 특히 백화점 등 필수적이지 않은 외출에 해당하는 오프라인 점포는 더욱 고전하고 있다. 코로나 전부터 소비자들의 온라인 선호도가 높아지는 가운데, 쇼루밍 특화형 매장의 운영과 반대로 웹루밍을 하는 소비자를 오프라인 점포로 유도하기 위해 인터넷에서 구매한 상품을 무료 배송으로 점포에서 받을 수 있는 서비스나 점포에서 의류 피팅 예약을 받는 서비스, 오프라인 점포의 재고 정보를 적극적으로 알리는 등 오프라인과 온라인의 융합이 진행되어 왔다. 한편, 미국에서는 아마존이 식료품과 의류 매장 등의 오프라인 점포를 운영하기 시작하여 온라인 업체가 오프라인을 침식하는 움직임도 나타나고 있다.

  • 출처 URL

    https://www.nli-research.co.jp/report/detail/id=70368?site=nli

  • 국가명

    일본



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